| 我公司自2010年11月注冊，公司原名稱為“南通索新計算機軟件科技發展有限公司”，2011年開始創立“安吉通”智慧養老服務品牌，2017年7月公司名稱變更為“南通萊洋健康科技發展有限公司”，2021年2月公司名稱變更為“江蘇萊洋健康科技發展有限公司”。
2012年底，我公司成功承建并運營南通市崇川區民政局主導的智慧養老服務以及平臺運營項目，承接了崇川區60周歲以上老人的智慧養老服務；2013年我公司與南通市退休人員管理中心合作，承接南通市區納入社區管理退休人員的孤寡老人的智慧養老服務及平臺建設、運營；2014年我公司與南通市港閘區民政局建立合作，提供港閘區60周歲以上老人智慧養老服務。同時，我公司與南通市醫療保險基金管理中心及南通市通州區、如皋市、啟東市、如東市醫療保險基金管理中心建立合作，成為提供南通市殘疾、失能人員居家養老照護服務的專業服務商。
2015年開始，我公司與泰州市海陵區民政局建立合作，負責海陵區12349信息平臺項目建設、運營，并承接了海陵區智慧養老服務項目和孝心365項目。2016年我公司與泰州市醫藥高新區民政局建立合作，承接醫藥高新區智慧養老服務項目。2018年7月，我公司與泰州市高港區民政局建立合作，承接高港區智慧養老服務項目。2018年底，我公司與泰州市姜堰區民政局所屬10個社區居家養老站點建立合作，負責智慧養老服務中心運營。2019年3月，我公司與湖南省湘潭市民政局建立合作，承接湘潭市民政局智慧養老服務平臺運營項目。2019年9月，我公司與如東縣民政局建立合作，承接如東縣民政局居家養老綜合服務中心項目。2019年11月，我公司與宿遷市沭陽縣民政局建立合作，承接沭陽縣民政局養老信息服務平臺建設及居家養老服務購買項目。在與各區、縣民政局項目合作中，多次受到合作方及用戶的好評。
我公司搭建的智慧養老服務平臺是一個綜合性的系統工程，它以智能化終端設備、集中式呼叫語音平臺為支撐，以社區為依托，有效整合社會優質服務資源，并組建專業的服務隊及醫護人員，為老年朋友提供緊急救助、生活照料、康復護理、求醫買藥、家政服務、精神關愛等全面優質的服務。
我公司本著服務社會，打造本地化服務產業先鋒的原則，堅持線上和線下服務相結合，為老年朋友提供扎扎實實的服務，取得了良好的社會效應。集中式語音呼叫平臺以統一的特服號一站式處理老人和市民的服務需求，平臺坐席接受嚴格專業培訓，提供“7*24”小時語音服務，并提供特色方言坐席服務。截止2020年12月，服務政府購買服務用戶超過250000多人，累計上門為老人提供服務已超過16500多萬次，用戶服務滿意度高達95%以上，并成功搶救101位老人的生命，得到了老百姓的積極認可和支持，形成了具有特色的居家養老和便民服務新模式。
我公司目前在南通、泰州、沭陽以及湖南湘潭運營的智慧養老線上及線下養老服務項目，運營穩定，服務滿意度高，社會效應良好，受到合作方的一致好評。我公司現正積極向上海、蘇南、蘇北以及全國其他城市拓展，在上海市嘉定區已成立并注冊公司，并開始拓展上海地區智慧養老服務；萊洋正致力于通過養老市場化持續運營形成產業規模，打造為全國的健康養老行業先鋒。 |
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